Lippukaaos: VR sulki kaikki automaatit
Julkaistu: 19.9.2011 12:13
Päivitetty: 19.9.2011 12:18
Kuva: Uusi Suomi
VR kehottaa asiakkaita nousemaan junaan ilman lippua, koska automaatit eivät toimi.
Faktakulma
VR:n lippuautomaatit on uudistettu. Uudistuksen myötä automaattien määrä on kaksinkertaistunut, ja niitä on lisätty myös 30 asemalle, joilla lipunmyyntiä ei aiemmin ollut.
Yhtiön mukaan automaatit on otettu toistaiseksi pois käytöstä "myyntijärjestelmässä olevien häiriöiden vuoksi". Automaattien sulkemisella pyritään varmistamaan asemien ja verkkokaupan lipunmyynnin sujuvuus, yhtiö kertoo.
–Automaatteja avataan päivän mittaan siinä laajuudessa, jonka järjestelmän kapasiteetti kestää, VR kertoo.
Junien lipunmyynti toimii normaalisti eikä lipunmyynnin ongelmilla ole vaikutusta junien liikennöintiin. Asiakkaita kehotetaan asemilla nousemaan junaan ilman lippua, jos aseman lipunmyynti on ruuhkautunut. Junissa myytävistä lipuista ei peritä lisämaksua syyskuun loppuun asti.
14.9.-21.9. välisenä aikana vanhentuneet kausiliput kelpaavat junissa vielä keskiviikkona 21.9.
Lipunmyyntijärjestelmän vaikeudet johtuvat Accenturen ja Tiedon toimittaman tietojärjestelmän ongelmista.
Accenture ja Tieto jatkavat havaittujen ongelmien ratkaisua. VR, Accenture ja Tieto pahoittelevat lipunmyynnin ongelmista asiakkaille aiheutuvaa haittaa.
Tähän uutiseen liittyvät asiasanat
Muut: Kotimaa
- Kirjaudu sisään kirjoittaaksesi kommentteja
Poimintoja Uuden Suomen blogeista
ILMOITUS
Yritysblogit
Tuoreimmat uutiset
Tilaa US-uutiskirje
Sähköinen uutiskirjeemme ilmestyy 12 kertaa viikossa ja sisältää tiiviin paketin päivän uutisia ja puheenaiheita.
RSS
Facebook
Tilaa uutiskirje
Jos hyviä puolia etsitään
VR:llä on joka tapauksessa Suomen parhaat junat.
Näin on!
Vaikka ne ei aina kuljekaan, eikä radat toimi, routa syö ja välillä lakkoillaan, niin junat on hyviä!
Tutkimusten mukaan
VR:n on Suomen luotettavin junamatkustuspalveluiden tuottaja, katsoi sitä sitten millä mittarilla tahansa ;)
VR on suorastaan ainutlaatuinen
En usko, että mikään yhtiö maailmassa vetää vertoja VR:lle.
Ensin oli Nokia, nyt VR
Nokian näivettymisen myötä VR on kivunnut Suomi-brändin veturiksi.
Tieto ja Accenture ne yhteen soppii
> Lipunmyyntijärjestelmän vaikeudet johtuvat Accenturen ja Tiedon toimittaman tietojärjestelmän ongelmista.
Melkoinen yllätys. Olisipa jossain vaikkapa blogi Tiedon mokaamista järjestelmistä, jotka vaikeuttavat vähän jokaisen elämää, niin voisi hykerrellä lukiessaan sitä asemalaiturilla kun on jäänyt junasta lipunmyynnin hajoamisen takia.
Varmaan jokaisessa isommassa
Varmaan jokaisessa isommassa projektissa suomenmaalla tuo Tieto on hämmentämässä soppaa ystäviensä Accenturen ja Logican kanssa.
Tuolta muutama menestystarina.
http://murobbs.plaza.fi/yleista-keskustelua/806758...
Toimittaja on tyytyväinen
Järjestelmän toimittaja on tyytyväinen toimitettuun tuotteeseen, eikä tilaajan edustajallakaan ole muuta kuin kehuttavaa tästä asiasta.
http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/P...
Taas on varmaan käyty sienimetsässä ja kerätty myös tuntemattomia sieniä.....
Wikipedia.fi :
"Yhtiö aloitti toimintansa Suomessa vuonna 1968 nimellä Tietotehdas Oy. Vuonna 1995 Tietotehdas Oy:n nimi muuttui suurten fuusioiden yhteydessä TT Tieto Oy:ksi ja vuonna 1998 Tieto Corporation Oyj:ksi[5].
Tieto-Enator-nimi (yritys käytti kirjoitusasua "TietoEnator") syntyi vuonna 1999, kun ruotsalainen Enator ja suomalainen Tieto yhdistyivät. Tuolloin syntyi myös lempinimi Tunator. Tieto-Enator otti uudelleen käyttöön nimen Tieto brändinimenä 2008[6]. Yrityksen virallinen nimi kaupparekisterissä muuttui 2009 Tieto Oyj:ksi[7]."
http://www.uusisuomi.fi/raha/61354-jattimohlays-ak...
"Jättimöhläys: AKE-uudistus myöhästyy lähes 10 vuodella"
http://www.talouselama.fi/uutiset/article159141.ec...
"Tieto-Enator ryssi tietoyhteiskuntahankkeita
Tarkastuslista tietoyhteiskuntahankkeista
1. Oulun seudun päivähoidon verkkopalvelut EI TOIMI
2. Vanhusten verkkopalvelu Lieksassa EI TOIMI
3. Vanhusten verkkopalvelu Hämeessä EI TOIMI
4. Tavaraliikenneluvan verkkopalvelu TÄMÄ TOIMII!
5. Päivähoidon mobiilipalvelut Lahdessa EI TOIMI
6. Projektien arviointia koskeva konsultointipalvelu EI TOIMI
7. Etelä-Karjalan sähköiset tietoverkkopalvelut EI TOIMI
8. Pohjois-Lapin sähköiset hallintopalvelut EI TOIMI
"
EDIT: Avautumisen poisto.
tieto lisää tuskaa!
Pitikö ostaa Tiedolta kun näin siinä aina käy.
Sieltä ostetaan...
Halvin tarjous?
Jos haluaa halpaa ja hyvää
joutuu ostamaan kaksi: halvan ja hyvän.
Pienemmille yrityksille ei anneta mahdollisuutta osallistua tarjouskilpailuihin, koska niillä ei katsota olevan resursseja isojen järjestelmien toteutukseen. Samat isot firmat saa jatkaa projektien mokaamista vuodesta toiseen ilman, että aikaisemmilla epäonnistumisilla on mitään vaikutusta arvioitaessa niiden kykyä suoritua tarjouspyynnön projektista. Tällä ei tietenkään ole mitään tekemistä sen kanssa, että Suomessa ei ole korruptiota. Jostain syystä toimittajapuolella on kuitenkin lähes aina joku entinen tilaajapuolen virkamies tekemässä tarjousta. Iso bisnes - pienet kuviot.
VR:n tasoinen laitos ...
... ja lippuautomaattiohjelmisto kuin jostakin tietojenkäsittelyn alkuajoilta. Haloo VR, nykyään tavataan ottaa edes käyttäjänäkökulma mukaan suunnitteluun! Testauksen tekemättäjättäminen on tullut kalliiksi muillekin.
Testaus tapahtuu
Testaus tapahtuu tätänykyään asiakkaalla.
Aivan niin
Siitä tulikin mieleen, että tässä taitaa kulua tovi jos toinenkin.
Liikkuvat hinnat
Tämä liikkuvien hintojen muutos ei juuri enemmän voisi pieleen mennä. Heittääkö konnarit junasta jos rahat ei riitä junalippuun jonka hinta kerrotaan vasta junassa. Voisi luulla työväen palkatun Kreikasta, mutta ei kai nyt sentään.
Alamaiset VR:n armoilla
Eikö kuluttaja-asiamiestä kiinnosta VR laisinkaan?
Vai eikö kansa voisi vähempää kiinnostaa?
CIO, paina mieleesi
CIO, paina mieleesi (tämänkin) epäonnistuneen järjestelmän toimittajat: Accenture ja Tieto.
Julkisyhteisöjen tietohallintojen arroganssi
VR kilpailutti tämän hankkeen viisi vuotta sitten. Tarjolla olisi ollut kansainvälisiä valmiita toimialakohtaisia järjestelmiä, jotka on koeteltu isojen rautatieyhtiöiden käytössä. VR halusi kuitenkin rakentaa itselle alusta alkaen räätälöidyn järjestelmän. Ja kytkeä sitten tähän järjestelmään lipunmyyntilaitteet, joita ei missään koskaan ole aikaisemmin vastaavalla ohjelmistotekniikalla toisiinsa kytketty. Hanke on siis samalla ollut prototyyppitesti. Lopputuloksen näemme tässä. Hinta, jolla kilpailutus aikanaan Accenturen toimesta voitettiin, oli murto-osa siitä 15 miljoonasta eurosta, jonka järjestelmä laitteineen on tullut maksamaan VR:lle ja sen asiakkaille. Ja aikaa on mennyt viisi vuotta. Toimittajan muutoshallinta on siis ollut onnistunutta matkan varrella. Kai tähän hankintalailla pitäisi olla joku sana sanottavana vai onko asia unohtunut matkalla vuosien kuluessa ja toimittajan vaan lähetellessä uusia laskujaan.