Myrskytuhot: Puhelinruuhka vain pahenee

Kun uusi myrsky on jo tuloillaan, alkaa vakuutusyhtiöihin vasta vyöryä korvaushakemuksia joulunajan myrskytuhoista. Niin Pohjola, Pohjantähti kuin If varoittavat ruuhkista puhelinpalveluissaan.

–On tullut paljon puheluita. Vahinkoilmoituksia on tullut jonkin verran, mutta suurin osa on vielä tulematta, kertoo palvelupäällikkö Anne Salonen-Kakko vakuutusyhtiö Fennian kiinteistövahinko-osastolta Uudelle Suomelle.

–Osa vahingoista esimerkiksi kesähuviloilla huomataankin vasta myöhemmin.

Fennia varoittaa, että hakemusten käsittelyssä voi kestää normaalia pidempään. Salonen-Kakko muistuttaa kuitenkin, että vakuutusyhtiön on vakuutussopimuslain mukaan annettava korvauspäätös viimeistään kuukauden kuluttua siitä, kun se on saanut vastuunsa selvittämiseksi tarvittavat tiedot.

–Kiirettä pitää.

Mitä kotivakuutus korvaa?

Laaja tai perustyypin kotivakuutus kattaa yleensä myrskyn rakennukselle aiheuttamat tuhot, mutta yhtiöillä on erilaisia määritelmiä siitä, mikä on myrskyvahinko. Esimerkiksi Fennia korvaa vakuutetun rakennuksen ja sisällä olevan irtaimiston vauriot vain, kun ne aiheuttaa rakennuksen päälle kaatunut puu. Pohjola ei erittele puun kaatumista, vaan puhuu yleisemmin myrskytuhoista.

Yhteistä Fennialle ja Pohjolalle on, että laaja kotivakuutus korvaa myös pihalla olevan irtaimiston, kuten pihakalusteet, peruskotivakuutus ei.

–Mutta jos puutarhakalusteet rikkoo myrskyn kaatama puu tai myrskyn irrottama muu esine, niin myös peruskotivakuutus korvaa tällaisen tapahtuman, kertoo Salonen-Kakko Fenniasta.

Pohjantähdellä myrskytuhot voidaan korvata, jos ”kohde on vakuutettu luonnonilmiöriskin varalta ja tuulilukemat täyttävät kovan tuulen määritelmän”. Useimmilla yhtiöillä rakennusten myrskytuhot kuuluvat peruspakettiin.

Auto vaatii täyskaskon

Pihalla oleva auto ei irtaimistoon kuulu laajassakaan kotivakuutuksessa. Autoille, perävaunuille ja muille ajoneuvoille aiheutuneet tuhot korvataan vain, jos ajoneuvolla on laaja kaskovakuutus – siis niin sanottu täyskasko. Suppeat kaskovakuutukset eivät korvaa myrskyvahinkoja, vaikka vakuutusyhtiön puhelimeen soittava toisinaan niin luulee.

–Autojen tai ajoneuvojen myrskyvahingot korvaa kyseiselle ajoneuvolle otettu kolarivakuutus eli täyskaskovakuutus, kertoo Salonen-Kakko.

Fennia neuvookin verkkosivuillaan asiakasta huomioimaan ympäristön pysäköidessään autoa.

–Myrskyvaroituksen aikana auto on hyvä pysäköidä kauas puista ja huojuvista liikennemerkeistä, yhtiö neuvoo.

Vakuutusyhtiöt kehottavat asiakkaitaan ryhtymään heti myrskyn laannuttua toimiin lisävahinkojen estämiseksi – suojaamaan vaurioituneen talon katon vesitiiviisti ja valokuvaamaan vahingot. Kuvien käyttö vaihtelee: Fennian tekniset tarkastajat pyrkivät tarkastamaan kaikki myrskyvahingot paikan päällä, Pohjola puolestaan kertoo enemmistön päätöksistä syntyvän vahinkoilmoituksen ja valokuvien perusteella.