Pelko 112-ruuhkista – Nyt vastaa Päivi Räsänen

Sisäministeri Päivi Räsänen vastaa nyt hätäkeskusten henkilöstöä edustavan ammattiliitto JHL:n huoleen hätänumeroruuhkista.

Hätäkeskusten henkilöstö JHL ry:n puheenjohtaja Toni Alatalo ilmaisi pari päivää sitten huolensa siitä, että kansalaisten turvallisuus vaarantuu ennen keskusten uuden tietojärjestelmän käyttöönottoa vuonna 2015.

– Uuden järjestelmän tuloon asti jokainen hätäkeskus toimii täysin omillaan, eikä ole mahdollista ”ylivuotaa” jonoutuneita puheluita ruuhkatilanteissa toisiin keskuksiin, sanoi Alatalo.

Räsäsen mukaan pienten hätäkeskusten heikko ”kriisinsietokyky" oli yksi keskeisimmistä syistä parhaillaan käynnissä olevalle hätäkeskusuudistukselle.

- Alatalon pelko siitä, että hätäkeskusten yhdistäminen ennen uuden hätäkeskustietojärjestelmän käyttöönottoa vaarantaa kansalaisten turvallisuuden, ei vastaa selvitysten tuloksia, ministeri lausuu asiasta antamassaan tiedotteessa.

- Vaikka suuremmatkin hätäkeskukset voivat ruuhkautua poikkeustilanteissa, on todennäköisyys tähän pienempi kuin pienissä hätäkeskuksissa. Lisäksi suuremmilla henkilövahvuuksilla toimivan keskuksen kyky reagoida äkilliseen ruuhkatilanteeseen on parempi, jatkaa Räsänen.

Räsänen moittii sitä, että ihmiset joutuivat turvautumaan välipäivien myrskyjen keskellä hätänumeroon 112, koska muualta ei tietoa ollut saatavissa.

- Myrskyjen aikana hätänumero ruuhkautui, koska ihmiset hakivat apua ja tietoa sieltä, mistä sitä oletettiin olevan saatavissa, kun varsinaisiin palveluntuottajiin ei saatu yhteyttä. Hätäkeskus ei kuitenkaan ole yleisneuvontaa antava viranomainen, vaan viranomaisten ja yritysten pitää itse varautua vastaamaan nykyistä paremmin häiriötilanteissa kasvavaan tiedontarpeeseen, Räsänen sanoo.