
Ruotsinlaivan tax free -myymälän myyjä löi avokämmenellä kasvoihin asiakasta, jonka kortilla maksaminen kesti myyjän mielestä liian pitkään, kertoo Ilta-Sanomat paperilehdessään.
Välikohtaus sattui Turun ja Tukholman välillä risteilevällä Silja Europa -aluksella torstaiaamuna. Sekä myyjä, 50-60-vuotias mies, että asiakas, 30-vuotias mies, olivat suomalaisia.
Lehden tietojen mukaan lyöntiä edelsi jonkinlainen sanaharkka. Yllättävän läpsäytyksen jälkeen myyjä käski asiakasta poistumaan myymälästä. Asiaa selvittämään kutsuttiin laivapoliisi.
Tallink Silja vahvistaa välikohtauksen Ilta-Sanomissa ja pahoittelee tapahtunutta. Kassatyöntekijä erotettiin välittömästi, ja pahoinpidelty asiakas sai hyvitykseksi uuden risteilyn.

No, voi hyvänen aika...
Ettekö te ihmiset vieläkään tiedä että vapaassa markkintalaoudessa kauppias on aina oikeassa.
Kassojen eteen pitäisi laittaa kyltti:
-Jos et saa maksettua ostoksia 10- sekunnin aikana,-
saat turpaasi.-
Toivoo: Ö-kaupan väki.
Lypsämään
Nyt pahoinpidelty tekemään rikosilmoitusta ja käynti lääkärillä, jossa todetaan pahoinpitelyn jäljet.Helppo valittaa päänsärkyä,huimausta,ahdistusta ja pelkotiloja.Korvausvaaatimus kattoon, tuollaisella pitkään laivoilla olleella löytyy todennäköisesti omaisuutta.Myyjälle tulee karenssin jälkeen ansiosidonnaista, josta on helppo saada korvauksia, ainoastaan suojaosa jää tälle tulevalla vastanmyyjälle.
Aivan oikein
Kyllä asiakas tässä syyllistyi ilmiselvään jumalanpilkkaan markkinatalouden kivijalkaan kajotessaan.
Mereen hänet olisi pitänyt heittää.
Ehkä se asiointiluukkukin
Ehkä se asiointiluukkukin pitäisi olla lattian rajassa, että asiakas joutuisi kyykkimään ja kontaamaan kauppiaan edessä (kuten eräässä Spede-sketsissä). No, kyllä läimäisy korvaapi kaiken...oppii hidastelemaan.
Palaute
Aina puhutaan asiakaspalautteesta. Tällä kertaa Siljalla on uusi interaktiivinen " style " = asiakas sai instant kanta-asiakas hyvityksen kättä päähän menetelmällä.
Kaveri on jo varmaan palkattu Vikinkille konsultiksi.
Tallink tekee jatkuvia rikoksia, alkoholia täysin päihtyneille!!
Jos ihminen on niin huonossa kunnossa ettei pysty asioimaan alkoholiliikkeen kassalla, asianhoidosta puhumattakaan, niin sellaiselle ihmiselle ei saa myydä eikä luovuttaa alkoholia.
Tallink on virolainen kriisiyhtiö jolle alkoholinmyyminen on ainoa tuottoa tuova liiketoimi, eikä siellä välitetä paskaakaan alkoholilaista tai siitä millaisessa kunnossa oleville ihmisille alkoholia myydään tai välitetään. Olen itse todistanut kuinka yhtiön henkilökunta RAVINTOLASSA KULKEE PÖYDÄSTÄ TOISEE MYYSKENTELEMÄSSÄ LAIVAN VIINIPAKETTIA!
Suomessa vaikuttaa alkoholilaki jossa on selvät vähittäismyyntikiellot jotka varmistavat sen että alkoholia myydään asianmukaisesti, asianmukaisille ihmisille tai ainakin pyritään tähän.
Tallink-Silja on pelkkä viinasikala henkilökuntaa myöten ja toivon heille yhtiönä onnettomuutta ja lyhyttä elämää valitsemansa huonon liiketoimintamallin ja liikennöintitapansa johdosta.
Varmaan toimivat viron lakien mukaan siitä ei ole epäilystä.
Mutta niin siinä aina käy
Vaikka kuinka toivoo onnettomuuksia sun muuta kivaa juuri näille veljille, niin valkokylkinen mursubååttihan se aina on kiville ajamassa tai kolhimassa kylkiään johonkin laituriin. Tosin nyt ei ole taas vähään aikaan onnistuneet nekään.
Ja hellanlettaksen ja koko perheenhän kriisiterapia
aloitettiin tietenkin jo terminaalissa. Olikohan Saaren Salli jo tavoitettavissa? Tietenkin vähän lohtua toi se uusi korvausmatka, jolla saa tuotua taas uuden lastin viinaa ja nuuskaa, että kaipa se elämä taas pääsee raiteilleenkin.
Sukkela posken kääntö , poikisi 2 flinautusta
joista kliffasti kertyisi KAKSI risteilyä . Näinkö selittyisi tämän kesän huippusuositut ees'taas risteilyt , loppuunmyytyjä jo ( kuulema ) tältä kesältä ?
+
hevosmiesten
tietotoimistostako kerrottiin loppuunmyydyiksi?
no , nyt luottevaksi
tunnetulta taholta tiedettiin kertoa , että kyseessä oli Taksimiesten Tietotoimisto . Taksimies mielellään ei kuskaa 'niitä merisairaita' ( tedättehän ) , ja siksipä kävi huhuilua lippujen loppuunmyynnistä . Joten kyllä tikettejä vielä myytäisiin .
Uskalsivat muutoin vihjaista että tuo tinttaus ylim. matkalla hyvitettynä , itse asiassa olikin vain pelkkä kupla - ts. , laivayhtiön mainos-kikkailua .
+
Ymmärrän myyjää
Iltasanomissa oli vain tarinan toinen puoli. Vaikka toki myyjän pitäisi aina hallita hermonsa ja olla laupias Jeesus asiakaspalvelusssa, niin hyvin todennäköisesti vika on ollut enemmänkin asiakkaassa, ts. räkäkännisessä rähjääjässä, joka on neljän promillen humalassa sönkännyt kassalla loputtoman pitkään, samaan aikaan kun jono on kasvanut.
Okei, asiakasta ei saisi lyödä, vaikka mikä paskiainen edessä seisoisi. Mutta asiakas ei ole aina oikeassa, päinvastoin. Selkäsauna tekisi monelle asiakkaalle terää.
Minkä yhtiön laivalle uusi risteily luvattiin?
Olisi aika corny korvaus joutua samalle laivayhtiölle risteilylle. Tallinkilla on paljon opittavaa asiakaspalvelusta, johtuneeko kriisitilanteen pienistä henkilöstön palkoista. Kannettu vesi ei lai.. siis kaivossa pysy. Markkinataloutta ei opita EU:iin liittymällä, siihen täytyy kasvaa.
Käytin ennen niitä nopeita laivoja Saksaan, onneksi ei tarvitse enää käyttää. Edellisen asiakkaan jälkeen g-karvaiset lakanat olivat liikaa minullekin.
Teki sitten sen mistä olen haaveillut vuosia
Kiitos, Kiitos, Kiitos!!!
Olen vuosia salaa haaveillut, että pläjäjäytän jotain sikamaisesti käyttäytyvää asiakasta päin näköä viimeisenä työpäivänäni.
Tämä kassa saisi minulta ison halauksen ja kierroksen baarissa.
Joku raja on oltava, mitä tarvitsee ottaa vastaan sikailevilta asiakkailla (häiriköillä)
Kukaan ei mottase viatonta työpaikallaan, vain jos on hermot aivan loppu.
En moiti tätä kassaa tippaakaan, päin vastoin.
Ja :) vielä viitaten erään kommentoijan tekstiin: Kun on vielä halpaa suomessa, ei maksa kuin varoituksen tai työpaikan koska tässä maassa ei saa vahingonkorvausta kuin kärsityn vahingon verran= muutama hassu satanen...
Hah hah...
Kiitos vielä kerran!!!
Olet todella
... surullinen ihminen.
Oikein toimittu
Asiakaspalvelijan tehtävä on suomessa ymmärretty täysin pieleen joksikin yleiseksi maan matoseksi. Hyvä asiakaspalvelija palvelee asiakkaita kokonaisuutena, jolloin yhden kännisen kusipään poistaminen voimakeinoin saattaa olla perusteltua, kuten tässä. Siljan reagointi on ällöttävää hurskastelua.
Vapaa rakkaus
Kyseessähän oli kaksi suomalaista miestä. Epäilen mustasukkaisuusdraamaa, jossa kolmantena osapuolena oli ruotsalainen mies.
Tax free ei ole sama kuin I am free.
se on just noiden kortilla aina maksajien vika - kaikki
jonot kasvaa ja tuskan hiki pukkaa otsalle.
On tehnyt mennä monta kertaa mieli motaamaan suklaapatukan ostajaa joka tuhertaa siellä jonon kärjessä 10 minsaa
Hermot pinnalla
Ostajiahan kehoitetaan käyttämään kortteja kätaisen sijaan.
Tottakai se vie aikaa, kun euronostoa tuherretaan kortilla ja jonossa hikoillaan.
Helvata
Jos kaikki käyttäis käteistä kaupassa niin joutuisi sen kassajonon lisäksi jonottamaan automaatillekkin vielä pidempään.
Lyöjä oli siis suomalainen?
Oliko hän finländare, finne vai finlandssvensk? ;-)
Kysyin kerran ruotsinlaivan
Kysyin kerran ruotsinlaivan kassalla yhden kassan vieressä olleen tuotteen hintaa. Myyjä nakkasi tuotteen ostosteni sekaan ja löi hinnan kassaan. Kun yritin protestoida, että kysyin vain tuotteen hintaa, eli en ollut tehnyt ostopäätöstä, myyjä ilmoitti kylmästi ostosten yhteissumman ja ojensi minulle kätensä. Ojensin vaistomaisesti valmiiksi esiin kaivamani setelin, ja maksu oli kirjattu kassaan nopeammin kuin ehdin sanoa mitään muuta. Keräsin tavarani ja hoipertelin tyrmistyneenä paikalta. Jos olisin jäänyt siihen valittamaan törkeästä kohtelusta, olisin ollut hankala asiakas, "humalainen rettelöitsijä", ja saanut ehkä avokämmenestä naamaan. Sitten joku kassatyön henkisesti surkastuttama ihmisenkuori ilkamoisi Uuden Suomen kommenteissa, että ihan oikein, vastaan panevia asiakkaita pitääkin lyödä.
Kirjoita uusi kommentti