Sunnuntai 27.5.2012

Talsa: Mokkulat kröhivät pahasti - myönnetään

Luotu: 
26.9.2010 12:06
  • Kuva: Creative Commons / whiteafrican
    Mobiililaajakaistoista, eli mokkuloista on Kuluttajavirastoon tehty runsaasti valituksia, sanoo Miina Ojajärvi.

Mobiililaajakaistoja markkinoivat operaattorit myöntävät, että ruuhka-aikaan mokkulan langaton nettinopeus voi laskea reilusti alle puoleen maksiminopeudesta, kertoo Taloussanomat. Suuri nopeuden vaihtelu johtuu suurimmaksi osaksi verkon ruuhkasta.

- Esimerkiksi kaupunkien keskustoissa voi olla enemmänkin ongelmia verkon kapasiteetin kanssa. Näihin paikkoihin pyrimme rakentamaan lisää kapasiteettia mahdollisimman pian, DNA:n kuluttajaliiketoiminnan johtaja Pekka Väisänen sanoo Taloussanomille.

Kuluttajaviraston lakimies Miina Ojajärvi kertoo, että yhteydenottoja mokkuloista tulee paljon, kun pahimmillaan netin selaamisesta ei tule mitään pätkivällä yhteydellä.

Ojajärvi kuitenkin selventää Taloussanomille, että juridista ongelmaa ei hidastelevassa nettiyhteydessä ole, jos operaattorit ovat myyneet liittymän riittävän suurella nopeushaarukalla

- Mobiililaajakaistan nopeutta on vaikea määritellä. Silti juristin näkökulmasta 0,4-10 megan nopeushaarukalla myyty liittymä tarkoittaa sitä, että tuotteessa ei ole mitään vikaa vaikka se toimisi aina tuolla alimmalla nopeudella, Ojajärvi toteaa.

Muutosta on kuitenkin pian luvassa. Ensi vuoden alussa voimaan astuu lakimuutos, joka pakottaa operaattorit haarukoimaan mobiililaajakaistojen nopeudet tarkemmin. Viestintäviraston ja operaattoreiden mukaan todellisen nopeuden arvioiminen on hyvin hankalaa.

 

Henkilöt: 
Yritykset: 
Paikat: 
Jaa artikkeli: 

Kommentit

hitleriniloinensaksa

Kartan mukaan pitäisi olla vähintään 2G-aluetta, mutta Elisan mokkulayhteys katkeilee jatkuvasti. Tulee ilmoitus, että palveluntarjoaja katkaisi yhteyden. Todennäköisesti siis puhelu ajoi mastossa datan edelle.

Höpöhöpö-vehkeitä ja näillä korvataan maaseudun lankaliitymät?

Hannu Mikael

että petollisesti houkuttelevat asiakkaat ilmaismokkuloilla ja -nettitikuilla määräaikaissopimuksiin, ja sitten asiakkaiden valituksiin vastataan sisällöllisesti "kaunis ilma tänään, ja sehän kuuluu asiaan"-tyyliin.
Jos nyt asiakkaat ylipäätään saavat jollain ihmeellä yhteyden asiakaspalveluun, joka sekin osoittautuu turhaksi, ja liittymä toimii sopimuskauden loppuun ja irtisanomiseen asti kuin auton vilkku; toimii - ei toimi - toimii - ei toimi...

Teppo Vanamo

Lakimuutoksessa tulisi ottaa lähtökohdaksi yhteyden laatu, eikä pelkkä nopeus.

Yhteyden laatu määräytyy monien muidenkin tekijöiden, kuten ping, yhdistymis-aika, käyttövarmuus (yhteyden katkeilu, packet loss) mukaan.

Minusta voitaisiin tehdä standardi testisivu, jolla jokainen pääsisi puolueettomasti testaamaan laatua. Näin saataisiin vertailukelpoista tietoa yhteyden laadusta.

avataR

Noihin voi vielä lisätä uptimen. 8Mbps teoreettisena raja-arvona ei paljoa lohduta, kun signaalia ei ole ollenkaan. Toki yhteyden jatkuva pätkiminen signaalin löytyessä ottaa päähän, ja muodostetun yhteyden pitäisi pysyä.

Sen sijaan Suomessa tuijotetaan aivan liikaa kaistanleveyttä. Toki kaistanleveydestä on hyötyä, mutta mieluummin saisi keskittyä vasteaikaan (ping) ja kapasiteetin riittävyyteen. 8Mbit/s yhteydellä lähimpään yhteyspisteeseen ei tee mitään, jos runkoa ei ole tarpeeksi.

Esim. Elisan rungot maasta ulos ovat 3x20 Gbit/s Hki-Tukholma ja 20 Gbit/s Hki-Tallinna + mahdollisesti peering FICIXin kautta (Helsingissä ja Espoossa). Olettaen, että verkossa olisi pelkästään 8Mbit/s liittymiä ja kaikki liikenne kulkee Hki-Tukholma -linkin kautta tällöin maanlaajuinen enimmäistilaajamäärä, jolla voidaan toteuttaa luvattu kaista ulkomaille saakka on 7680. (Muilta operaattoreilta en nopeasti löytänyt tietoja.)

Maa muuttukoon

Alaslataus 140 kb/s ja ylös menee 70 kb/s, joten pelaa - miten kaukana tulevaisuudessa lie sitten 1 megan kansalaisoikeus. Soneran tapsia ei tarvinnut itse irtisanoa. Langat roikkuvat seinästä tolppaan ja pitkin maantienpenkkaa/tolppia. Laajakaistayhteyttä tähän osoitteeseen ei ole silti saatavissa. Paradoksi? Haiskahtaa langattomaan pakottamiselta - onkohan se edes laillista kuluttajaa kohtaan? En siksi käytä Soneraa...

Mokkulointi onnistuu, kun ei anna mainoksien ja videoiden latautua selaimeen, välttää Helsingin pravdan lukemista ja paikallislehtiä (lataus kestää ikuisuuden eli vartin), muuttaa kaikki nettilehtien sivut tekstiversioille, puhelun ajaksi sulkee kaikki muut tabit, ei kuuntele nettiradiota eikä käytä musiikkkipalveluja, ei käytä veikkauksen nettipalvelua, ei lataa sovelluksia netistä ja on muutenkin vaatimaton "palvelun" suhteen.

Reino Alho

Eihän se mobiililaajakaista itsessään mikään huono juttu ole, mutta sille annettu nimi on harhaanjohtava. Kyseessä ei ole aito laajakaista. Vaan kimppakaista, jolle on päinvastoin ollut luonteenomaista melkoinen ahtaus.
Menestyksellisten nettitikkujen myyntikamppanjoiden takia varsinaisen laajakaistan rakentamisessa hidastellaan ja Suomi on jäämässä tiedon valtateiden rakentamisessa kovasti monista muista maista jälkeen.
Täällä vietetään tyhjänpäiväisyyden teemapäiviä. Yhtenä ohjelmanumerona on katteettomiin lupauksiin pettyneiden mutta silti määräaikaisiin sopimuksiinsa sidottujen napinat. Sen sijaan, että olisivat paremmin katsoneet eteensä perehtymällä asioihin jo etukäteen.

pc-asentaja

Kusetus on käynnissä. Maaseudulta kerätään kaapelit pois, minkä näin konkreettisesti Kuusamossa viime viikolla. Kaadettuja tolppia ja kaapelikeloja teiden varsilla.

Paikallinen leirintäalueyrittäjä totesi kun kysyin, että yhteys sentään toimii mutta on h-i-d-a-s. Siellä ei katsota videoklippejä netistä.

Operaattoreista ei tule apua tähän. Vain valtio voi rakentaa infran koko maan kattavasti. Kysy puolueeltasi mitä se on valmis tekemään asian eteen.

Ensin kerätään kuparikaapelit pois. Sitten joskus rakennetaan valokaapelit tilalle. Kuka maksaa? Me kaikki.

Aku

"Mobiililaajakaistoja markkinoivat operaattorit myöntävät, että ruuhka-aikaan mokkulan langaton nettinopeus voi laskea reilusti alle puoleen maksiminopeudesta"

No onhan se 5% tietysti kieltämättä "reilusti alle puolet". Pienellä vaivalla olisi kyllä voinut keksiä jotain kuvaavaampankin.

Huippuyksilö

Kokemukset kaikista operaattoreista, Sonera muuten tasainen mutta viive ms 611, Saunalahti/elisa, maan laajin ja pätkivin verkko, tällä hetkellä kiinni miniläppärissä, sain velipojalta ilmatteeksi kun otti tuplapaketin, DNA pääkäytössä olevassa koneessa, joskus loppuu verkon kapasiteetti ja mennään 0,2 mutta yleensä lähempänä 1megaa joka on myös asetettu rajaksi.