Ideana Googlen uudessa hakuominaisuudessa on se, että jos käyttäjä tekee Google-haun esimerkiksi hakusanalla ”wikipedia”, ensimmäiseksi hakutulokseksi putkahtaa uusi hakuruutu, josta voi hakea haluamallansa hakusanalla Wikipedia-tietosanakirjan sisältä.
Ruotsalaislehti NyTeknik arvelee, että uusi ominaisuus voi lisätä Google-haun käyttöä entisestään, kun myös nettisivujen sisäisiä hakutuloksia voi löytää Googlen kautta.
Googlen yritysasiakkaat ovat huolissaan uudesta ominaisuudesta, sillä ne ovat tehneet paljon töitä päästäkseen korkealle Googlen hakutuloksissa. Ongelmana on NY Timesin mukaan se, että kun käyttäjä käyttää tätä Googlen uutta ominaisuutta, Google näyttää kilpailevien nettisivustojen mainoksia. Lisäksi uusi ominaisuus pitää käyttäjän Googlen sivuilla eikä varsinaisen hakukohteen sivuilla.
Analyytikot ovat yleisesti ottaen kehuneet uutta ominaisuutta, sillä se on käyttäjälle kätevä . Yrityksille tilanne ei kuitenkaan ole sama, sillä niille ominaisuus voi merkitä vierailijoiden menettämistä niin kilpailijoille kuin Googlellekin.
Internet-konsultti Alan Rimm-Kaufman sanoo NY Timesille, että uuden ominaisuuden myötä Googlen aggressiivisuus on kasvanut tarpeettoman suureksi.
Googlen mukaan valituksia ei ole juurikaan tullut suoraan yrityksiltä, mutta sen sijaan jotkut hakukonespesialistit ovat protestoineet uutta ominaisuutta.
NY Timesin mukaan nettikauppa Amazon on pyytänyt Googlea poistamaan uuden ominaisuuden omalta osaltaan. Amazon ei kommentoinut asiaa NY Timesille, mutta lehden mukaan sisäinen hakuboksi on kadonnut hakusanalla ”amazon.com” tehtävästä Google-hausta.
Googlen edustajan mukaan hakujätti on suostunut muutamaan tällaiseen pyyntöön tietyiltä yrityksiltä, joiden nimiä edustaja ei paljastanut.
Googlen uusi hakuominaisuus on testivaiheessa.

Sähköinen uutiskirjeemme ilmestyy 12 kertaa viikossa ja sisältää tiiviin paketin päivän uutisia ja puheenaiheita.