- Kuva: Petteri Paalasmaa / Uusi Suomi
Hakuyhtiö Directasta on tehty ennätysmäärä tutkintapyyntöjä.
Faktakulma
Directa kerää yritysten hakutietoja internetiin ja laskuttaa yrityksiä näkyvyydestä hakutuloksissa. Vuonna 2007 Directa Oy muutti hinnoitteluaan niin, ettei maksu tule kiinteästi 12 kuukauden välein, vaan saadusta näkyvyydestä maksetaan kuukausittain.
Vuonna 2008 yritys sai ensimmäiset yhteydenotot niiltä, jotka Lähteen mukaan eivät ymmärtäneet, että on siirrytty uuteen laskutusjärjestelmään. Directan toiminnasta on tehty 1403 tutkintapyyntöä, joita on perusteltu esimerkiksi sillä, että palvelu ei vastaa sopimuksen sisältöä eivätkä haut perustu todellisuuteen. Tutkintapyynnöt on tehty laskuista, joiden keskimääräinen suuruus on 350 euroa.
Kiistelty hakuyhtiö Directa Oy lanseeraa uuden sopimusmallivaihtoehdon toukokuun ensimmäisenä päivänä 2010. Yritys pyrkii lähemmäksi Googlen tuomaa hinnoittelumallia. Viestintäjohtaja Jussi Lähde luonnehtii uutta mallia asiakaslähtöiseksi, ja se sallii asiakkaan itse vaikuttaa enemmän siihen, kuinka suuri lasku postiluukusta tipahtaa.
- Uusi hinnoittelumalli mahdollistaa asiakkaalle hyvin samantyyppisen oman näkyvyytensä määrittelyn, joka on esimerkiksi Googlen puolelta tuttu, Lähde kertoo Uudelle Suomelle.
- Kiitos osaavien ihmisten meidän teknologiaosastollamme, asiakkaalle tarjoutuu mahdollisuus ostaa näkyvyyttä verkkomedioissa samalla tavalla, kuin asiakas tällä hetkellä voi ostaa näkyvyyttä Googlesta.
Directan sopimusmalli ja laskutus ovat markkinoinnin ohella olleet osatekijöitä ennätyksellisille 1403:lle yrityksestä tehdylle tutkintapyynnölle. Viestintäjohtaja kuitenkin kiistää, että tutkintapyynnöillä olisi mitään tekemistä uuden hinnoittelumallin kanssa.
- Ratkaisuun johti teknologinen kehitys. Yksikään tutkintapyyntö ei kehitä tekniikkaa. Kyse on nyt siitä, että Directa on ollut ennenkin tuomassa uusia innovaatioita tälle toimialalle.
- Tämä on yksi osoitus siitä, että Directa toimii edelleen ladunavaajana.
Uusi hinnoitteluvaihtoehto julkistetaan tulevalla viikolla.
Directa ilmoitti tänään toimittavansa syyttäjälle vastauksen yhtiöstä tehtyihin tutkintapyyntöihin. Yhtiön mukaan vastaus on 50 000 sivun mittainen.
Directa on tehnyt keskusrikospoliisille tutkintapyynnön poliisin toiminnasta yhtiöön liittyvässä esitutkinnassa. Samalla yhtiö on jättänyt kantelun poliisihallitukselle.
Directa on ajautunut kahnauksiin erityisesti Suomen Yrittäjien kanssa. Directan mukaan Suomen Yrittäjät on kampanjoinut yhtiötä vastaan lähettelemällä jäsenilleen varoitussähköposteja.
Faktakulma
Directa kerää yritysten hakutietoja internetiin ja laskuttaa yrityksiä näkyvyydestä hakutuloksissa. Vuonna 2007 Directa Oy muutti hinnoitteluaan niin, ettei maksu tule kiinteästi 12 kuukauden välein, vaan saadusta näkyvyydestä maksetaan kuukausittain.
Vuonna 2008 yritys sai ensimmäiset yhteydenotot niiltä, jotka Lähteen mukaan eivät ymmärtäneet, että on siirrytty uuteen laskutusjärjestelmään. Directan toiminnasta on tehty 1403 tutkintapyyntöä, joita on perusteltu esimerkiksi sillä, että palvelu ei vastaa sopimuksen sisältöä eivätkä haut perustu todellisuuteen. Tutkintapyynnöt on tehty laskuista, joiden keskimääräinen suuruus on 350 euroa.
Kommentit
Kuka oikeasti
haluaa tehdä businesta tuollaisen yrityksen kanssa?? Kysyn vaan.
Siis kyse on muilta
Siis kyse on muilta kopioidusta laskutusmallista:
"- Uusi hinnoittelumalli mahdollistaa asiakkaalle hyvin samantyyppisen oman näkyvyytensä määrittelyn, joka on esimerkiksi Googlen puolelta tuttu, Lähde kertoo Uudelle Suomelle.
joita markkinoidaan sitten heti perään toki jonain "ladunavaamisena" ja "innovatiivisena" toimintamallina:
- Kyse on nyt siitä, että Directa on ollut ennenkin tuomassa uusia innovaatioita tälle toimialalle.
- Tämä on yksi osoitus siitä, että Directa toimii edelleen ladunavaajana.
Kuulostaa sisäisesti ristiriitaisilta väitteiltä.
Ei ole sopimusta kenenkään kanssa
Millä oikeudella muuten joku kerää tietoja firmastamme ja yleensäkään esittää firmamme tietoja nettisivuilla ja hauissa, kuten olisimme asiakkaana? (ei koske Directaa vaan kaikkia alan toimijoita)
Viime aikoina yritykseemme on tullut puheluja, joissa halutaan päivittää tietoja ja uhataan poistaa tietomme rekisteristä jos emme osallistu jonkun omituisen tuotepalvelupaketin ostamiseen.
Millähän oikeudella ne yrityksemme tiedot siellä yleensäkään on?
Kun katselen google-haulla firmamme nimeä, se löytyy sadoista luettelopalvelusta joiden kanssa emme ole tehneet minkäänlaista sopimusta mistään.
Ei kannatakaan joka luettelossa olla
Ihan kaksi valtakunnallista ja mahdollisesti Google riittää. Googlen malli tosi ei ole kovin pk-yritysystävällinen.
Noita luetteloyrityksiä on varmaan jo pari sataa ja helppo se on sanoa ei. Sitä paitsi näiltä ei saa nykyään mitään lisäarvoa.
Miettikää asiakkaat tarkkaan kannattaako...
Itse elämässäni olen oppinut sen läksyn että kuka on epärehellisesti toiminut niin kannattaa jättää jatkossa oman onnensa nojaan. Elämässä on vaihtoehtoja ja yhtä hyviä, jopa parempia vaihtoehtoja. Kannattaako enää jatkaa asiakkuutta ko. firmassa se jokainen itse päättää. Itse en ikinä enää koske yrityksiin jotka ovat kerran vedettäneet tai jopa huijanneet. Toivottavasti tästä neuvosta on muillekin jotain apua kun valintoja tekevät jatkossa.
50 000 liuskan vastaus syyttäjälle
Mihin yritykset oikein tarvitsevat tällaista hakutulosten keräämistä? Uutisesta ei selvinnyt, minkälaisesta palvelusta yritykset maksavat tälle directalle?
Google on kuitenkin täysin eriasia
Google on kuitenkin täysin eriasia kuin Directan haku. Google on maailmanlaajuinen hakukoneyhtiö, jolla on suurin markkinaosuus hakukonemarkkoinoista. Directa tarjoaa viranomaisilta ostettuja yritysrekisteritietoja hakemistossaan. Ei ole vaikea päättää kummanko osapuolen kanssa kannattaa tehdä yhteistyötä markkinoinnissa.
Directan sivuilla näkyy yrityksemme nimi
Miten sen saa pois?
pointti
Koko direktan hommeli perustuu ensin asiakkaan harhautukseen ja sen jälkeen isomman uhkailuun, iso osa yrittäjistä ei jaksa oikeuksiaan puolustaa, valitettavasti.
Pyörä on jo keksitty
Directalla ei liene olla tarjottavissa mitään sellaista mitä Google ei jo tarjoaisi edullisesti, avoimella hinnoittelulla ja toimivasti. Kokemukseni mukaan Directa aiemmin hinnoitteli hakuosumia lähinnä sen mukaan miten niitä näytettiin heidän sivustollaan, ei sen mukaan kuin sieltä todella ohjattiin asiakkaita sivustolle mikä taas on Googlen laskutusperuste. Google toimii, Directa ei ja siitä on syytä pysyä kaukana. Koettu on!
31.3.2010 Directa: Suomen yrittäjien väitteet ihmetyttävät
Directa Oy:n viestintäjohtaja Jussi Lähde ihmettelee Suomen Yrittäjien lakiasioista vastaavan Janne Makkulan kommentteja MTV3:n Seitsemän uutisissa.
- Makkulan ja Suomen Yrittäjien toimitusjohtaja Jussi Järventauksen olisi syytä keskustella keskenään. Järventaus on vastikään ilmoittanut, ettei hän näe mitään syytä tavata Directan väkeä, Lähde kertoo.
Lähde muistuttaa, että Directa on toistuvasti pyytänyt mahdollisuutta esitellä yhtiön toimintaa Suomen Yrittäjille. Suomen Yrittäjien Janne Makkula kertoi MTV3:n Seitsemän uutisille, että järjestön toimiva johto on tavannut Directan johtoa.
- Keskustelut yrttäjien kanssa ovat koskeneet sitä, millä ehdoilla Directa saa esitellä järjestön toimivalle johdolle yhtiötä ja sen tuotteiden toimivuutta. Suomen Yrittäjät ovat asettaneet tällaiselle toiminnalle täysin kohtuuttomia ehtoja, Lähde harmittelee. Directa on toistuvasti ehdottanut Suomen Yrittäjille yhteistä tapaamista, jossa esiteltäisiin järjestön toimivalle johdolle muun muassa ulkopuolisten asiantuntijoiden tekemät tutkimukset ja auditoinnit Directan palveluista. Directan mielestä olisi tärkeää, että järjestö osaisi neuvoa jäseniään oikein Directaa koskevissa asioissa. Suomen Yrittäjät ovat kaksi vuotta kampanjoineet voimakkaasti Directaa vastaan tutustumatta yhtiön toimintaa koskeviin faktoihin.
Lähde uskoo, että keskusteluyhteys yrittäjäjärjestöön syntyy ennen pitkää. - Tässä tarvitaan nyt rauhansopimus, toivottavasti sellaiselle löytyy välittäjä. Tilanne on pahasti tulehtunut ja henkilöitynyt viimeisen kahden vuoden aikana, Tämän kuun alussa Da online -yritysryhmän viestintäjohtajana aloittanut Lähde toteaa.
Lähteen mukaan Makkulan väite siitä, että Directa etsisi muista tahoista syyllisiä omaan tilaansa on kohtuuton. - Directa on epäonnistunut omassa asiakasviestinnässään, asia on myönnetty avoimesti. Joudun jälleen kerran esittämään toiveen siitä, että Suomen Yrittäjät toimisivat tiedon, ei luulojen ja käsitysten varassa.
Lisätiedot: viestintäjohtaja Jussi Lähde, Da online Oy +358-40-594 4444
Tässähän tätä:
http://viivanalla.blogit.kauppalehti.fi/blog/18047
Tässä hyvä vinkki
Minä käytän seuraavaa Googlen suodatinta:
http://www.google.fi/search?hl=fi&q=tuote+-eniro+-fennica+-fonecta+-dire...
Poistaa jo tällaisenakin 99% turhista hakutuloksista.
Lisää linkki kirjainmerkkeihisi ja muokkaa "tuote" sanan tilalle omat hakusanasi.
Vapaasti muokattavissa ja kopioitavissa!
Terveisin,
Allekirjoittanut