Keskiviikko 26.4.2017

Kela lupaa korvausta toimeentulotukisotkusta – ruuhka helpotti

Jaa artikkeli:
Luotu: 
21.4.2017 11:47
  • Kuva: Petteri Paalasmaa / Uusi Suomi
    Kuva
    Toimeentulotuen hoitaminen siirtyi vuoden alusta lähtien kunnilta Kelan hoidettavaksi, mikä ei ole sujunut ongelmitta.
|

Kela pystyy nyt käsittelemään toimeentulohakemukset lainmukaisessa ajassa eli 7 arkipäivän kuluessa hakemuksen saapumisesta. Kelaan aiheutui alkuvuodesta paha ruuhka, minkä johdosta päätökset viivästyivät yli lakisääteisen ajan.

Syynä oli uudistus, joka siirsi perustoimeentulotuen hoitamisen kunnilta Kelan vastuulle vuoden alusta lähtien.

– Nyt asiakas saa päätöksen lainmukaisessa ajassa. Hakemukset, joissa on kaikki tarvittavat liitteet, pystytään ratkaisemaan alle 7 päivässä, eteläisen vakuutuspiirin johtaja Antti Jussila sanoo tiedotteessa.

Ruuhkan aikana perustoimeentulotuen asiakkaiden ruoan ja lääkkeiden saanti turvattiin maksusitoumuksilla. Kiireellisissä tapauksissa maksusitoumuksen voi saada saman päivän aikana. Myös kunnat ovat myöntäneet täydentävää toimeentulotukea kiireellisen ja välttämättömän avun turvaamiseksi.

Kela myöntää, että asiakkaille on koitunut haittaa viivästyneistä päätöksistä. Kela lupaa kertoa ensi viikolla, miten se korvaa ja hyvittää haitan.

Uudistuksessa kuntien vastuulle jäi täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki.

Jaa artikkeli: