Korona-aikana pikaviestin voi olla vaaranpaikka. Etätyössä oleva työyhteisö kaipaa kunnon kontaktia varsinkin vaikeiden asioiden käsittelyssä.
Korona-aikana työntekijät saattavat etääntyä helposti kollegoistaan, alaisistaan ja esimiehistään. Kanssakäymisen tärkeimpiä välineitä arjessa ovat nopeaa viestimiseen sopivat sovellukset kuten Teams ja Slack. Monelle työntekijälle ne ovat lähes ainoa kontakti omaan työyhteisöön.