Kännykän omistaja ei saanut takuun piiriin puhelintaan, joka vaurioitui pudottuaan jakkaralta maton päälle. Asiasta kertoo Edilex-uutispalvelu.

Ostajan mielestä arkisen käyttöesineen olisi tullut kestää jonkinasteista impulssia, mutta kuluttajariitalautakunta ei suosittanut hyvitystä puhelimen ostajalle.

Myyjätaho vakuutti lautakunnan siitä, että matkapuhelimen vauriot johtuivat tapaturmasta, tavaran vääränlaisesta käsittelystä tai muusta ostajan aiheuttamasta seikasta eikä puhelimessa näin ollen ollut kuluttajansuojalaissa tarkoitettua virhettä.

Tekstiviestit oli ostajan mukaan heti putoamisen jälkeen mahdollista lukea siedettävästi, mutta parin päivän kuluessa näytön puolikas oli pimentynyt lukukelvottomaksi.

Lautakunnan mukaan tapaukset, joissa matkapuhelimen näyttö rikkoutuu ilman ulkoista syytä, ovat harvinaisia.