Keväällä Apotti sai käyttäjäkyselyssä tyrmäävän vastaanoton. Apotin toimitusjohtajan mukaan käyttäjäystävällisyyttä kehitetään jatkuvasti.
Potilastietojärjestelmä Apotista ollaan tekemässä viranomaisille kantelua. Sen mukaan Apotti aiheuttaa vaaraa potilastyössä, sen käyttö vie liikaa aikaa potilastyöstä ja sitä on hyvin vaikea käyttää.