VR:n uusien lippuautomaattien käyttöönotto ei meinaa onnistua. Nyt kaikki automaatit on suljettu, VR tiedottaa.

Yhtiön mukaan automaatit on otettu toistaiseksi pois käytöstä "myyntijärjestelmässä olevien häiriöiden vuoksi". Automaattien sulkemisella pyritään varmistamaan asemien ja verkkokaupan lipunmyynnin sujuvuus, yhtiö kertoo.

–Automaatteja avataan päivän mittaan siinä laajuudessa, jonka järjestelmän kapasiteetti kestää, VR kertoo.

Junien lipunmyynti toimii normaalisti eikä lipunmyynnin ongelmilla ole vaikutusta junien liikennöintiin. Asiakkaita kehotetaan asemilla nousemaan junaan ilman lippua, jos aseman lipunmyynti on ruuhkautunut. Junissa myytävistä lipuista ei peritä lisämaksua syyskuun loppuun asti.

14.9.-21.9. välisenä aikana vanhentuneet kausiliput kelpaavat junissa vielä keskiviikkona 21.9.



Lipunmyyntijärjestelmän vaikeudet johtuvat Accenturen ja Tiedon toimittaman tietojärjestelmän ongelmista.



Accenture ja Tieto jatkavat havaittujen ongelmien ratkaisua. VR, Accenture ja Tieto pahoittelevat lipunmyynnin ongelmista asiakkaille aiheutuvaa haittaa.