Euroopan kuluttajakeskusten tekemän raportin mukaan eurooppalaiset tekivät vuonna 2006 lähes kaksinkertaisen määrän valituksia lentoyhtiöiden toiminnasta. Vuonna 2006 kuluttajakeskusten verkosto sai noin 4 900 tiedustelua tai valitusta lentoyhtiöiden toiminnasta, kun luku vuotta aikaisemmin oli noin 2700.